وفقاً لدليل مؤشر خدمة العملاء SM(CSI) في دولة الإمارات العربية المتحدة بحسب دراسة أجرتها شركة "ج. د. باور" لعام 2019، وتمّ نشرها اليوم، فإنّ احتمال أن يشتري أصحاب السيارات الذين كانوا راضين عن خدمة ما بعد البيع سيارة أخرى من الوكيل نفسه الذي قدّم الخدمة لسيارتهم كبيرٌ جداً.

اكتشف خبراء كاسبرسكي ارتفاعاً بمقدار الضعف في عدد المستخدمين الذين يتعرضون للهجوم باستخدام تطبيقات مزيفة تدّعي "تنظيف" الأنظمة على أجهزتهم، وهي برمجيات احتيالية مصمّمة لخداع المستخدمين للدفع مقابل إصلاح مشاكل مزعومة تؤثر في الحواسيب. وبلغ عدد المستخدمين الذين تعرضوا لعملية الخداع هذه 1,456,219 مستخدماً في النصف الأول من العام 2019، مقارنة بـ 747,322 مستخدماً فقط في الفترة نفسها من العام الماضي. وقد أصبحت بعض هذه الهجمات أكثر تطوراً وخطورة خلال هذه الفترة.

كشفت دراسة جديدة من مؤسسة ’جارتنر‘ عن تركيز رؤساء البيانات وطواقم البيانات والتحليلات على الأولويات الصحيحة، إلا أنهم لم يحققوا بعد أفضل توازن في مسؤولياتهم المتعددة لأجل تقديم أداء تنظيمي متفوق.

لا يزال الناس يشكّلون أكبر التهديدات على أنظمة التحكم الصناعية والشبكات المرتبطة بها، وذلك وفقاً لاستطلاع حديث أجراه معهد سانز التدريبي للأمن السيبراني ويركّز على تحقيق فهم أفضل لمخاطر الأمن السيبراني على أنظمة التقنيات التشغيلية. كما قال أكثر من نصف المشاركين في الاستطلاع أنهم شهدوا ثبات أو ارتفاع حجم المخاطر السيبرانية التي تهدد عملياتهم الآمنة والموثوقة مقارنة مع السنوات الماضية.

صُنّفت فورد ولينكون بين أبرز خمس علامات للسيارات في الولايات المتحدة الأمريكية للمرّة الأولى ضمن أحدث دراسة للجودة الأولية الأميركيّة التي تجريها شركة JD Power، وذلك بفضل التحسينات التي اجرتها شركة فورد على الجودة الإجمالية التي تعتبر سبّاقة في قطاع السيارات. وتساهم الدراسة، التي تحتفل حالياً بعيدها الـ 33، في قياس جودة المركبات من خلال تحليل المشاكل التي يتمّ التبليغ عنها في الأيام الـ 90 الأولى للملكيّة.

سجل مؤشر بلومبرج للسلع، والذي يقيس أداء 22 سلعة رئيسية في قطاعات الطاقة والمعادن والزراعة، أعلى ارتفاعٍ له منذ شهر يناير الماضي.

وشهدنا تسجيل مكاسب بنسبة 1.5% بقيادة الذهب والنفط اللذين ارتفعا بقوّة استجابة للتوقعات بشأن خفض أسعار الفائدة العالمية، وكذلك تصاعد التوترات الجيوسياسية في منطقة الشرق الأوسط.

الأكثر قراءة

  • هذا الأسبوع

  • هذا الشهر

  • الجميع