استضافت الجمعية العالمية لخدمات المبيعات والتسويق في قطاع الضيافة (HSMAI) في وقت سابق من اليوم مؤتمرها الشهير لتنمية الإيرادات (ROC) في مدينة دبي، ما يمثّل الحضور الأول لهذه الفعالية ضمن منطقة الشرق الأوسط.

وشكّل المؤتمر النسخة الخامسة من هذا الحدث العالمي خلال العام، حيث أقيمت فعاليات (ROC) في مواقع متنوعة تضمّنت الولايات المتحدة الأمريكية وهولندا وسنغافورة والبرازيل.

وشهدت الفعالية التي احتضنتها مدينة جميرا نجاحاً باهراً بعد أن جمعت تحت مظلتها المدراء التنفيذيين لأقسام إدارة العائدات، والتوزيع، والمبيعات، والتسويق في قطاع الفنادق، وقدّمت برنامجاً يمزج بين مسارات التعليم والتعاون والابتكار. ويجسد المؤتمر في كل عام فعاليةً هي الأشمل والأكثر تفضيلاً في إدارة الإيرادات على صعيد قطاع الضيافة.

وفي إطار تعليقه، قال روبرت أ. جيلبرت، الحاصل على شهادة مدير معتمد في قطاع تسويق الضيافة CHME))، ومدير فندق معتمد (CHA) والرئيس والمدير التنفيذي لدى الجمعية العالمية لخدمات المبيعات والتسويق في قطاع الضيافة: "تُعدّ منطقة الشرق الأوسط واحدة من أسرع الأسواق توسعاً في القطاع، لذلك يسعدنا أن نقدم في الوقت المناسب مجموعةً من الرؤى الخاصة بتنمية الإيرادات للمختصين في مجال الفنادق على مستوى المنطقة".

واستقطبت الفعالية في أول ظهور لها في دبي 200 مسؤول تنفيذي تجاري يعمل في المجال الفندقي، إضافة إلى الجهات المتخصصة في تقنيات السفر ومجموعة من الشركاء الأساسيين في قطاع الضيافة، مع نخبة من خبراء السفر من المنطقة والعالم.

وقدّم المؤتمر ضمن جدول أعمال الجلسة العامة التي أقيمت ليوم واحد عرضاً افتتاحياً رئيسياً ناقش فيه التوجهات الاستهلاكية العالمية وفق رؤية لورين سيليو، نائب الرئيس الأول ومسؤولة البحوث والعمليات التجارية لدى شركة ’فوكسرايت‘PhocusWright)).

كما تضمنت فعاليات ذلك اليوم نقاشات حول استراتيجيات التسعير، والتسويق الرقمي، ومواضيع أساسية تتعلق بإدارة الإيرادات، بالإضافة إلى تغطية قطاع "الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارضMICE" والتطرق لموضوع القيمة المقترحة للمطاعم وأركان المشروبات ضمن الفنادق.

وقدم المؤتمر أيضاً عرضاً رائعاً للشركاء، بما في ذلك الشركاء الذهبيين من بينهم "المسافر" و’سينداين‘ و’دويتو‘ والشركاء الفضيين أمثال ’إليوجنز‘ والمنصة التابعة لها ’آي دبليو تي إكس‘، إضافة إلى ’جميرا‘ و"تجوال" مع 19 اسماً من القائمة البرونزية والشركاء الداعمين.

وبدورها تقول منى فرج، المدير الإداري لدى (HSMAI) في منطقة الشرق الأوسط: "يسرّ الجمعية العالمية لخدمات المبيعات والتسويق في قطاع الضيافة أن يشهد مؤتمرها لتنمية الإيرادات هذا الاستقبال الحافل من قبل الحضور الذين مثّلوا منطقة الشرق الأوسط ومختلف أنحاء العالم، ونحن متحمسون لمشاركة المزيد من الأسماء والمتحدثين المرموقين في نسخة العام القادم من الفعالية.

ولطالما التزمت الجمعية بتنمية الأعمال التجارية للفنادق وشركائهم، حيث نعتبر أنفسنا في طليعة الداعمين للتنمية الذكية والمستدامة لإيرادات الفنادق. كما نتطلّع لتحقيق مزيد من التفاعل مع مجتمع الضيافة الإقليمي وتوسيع شبكة علاقاتنا مع العاملين والشركاء في قطاع الفنادق لتزويدهم بالأدوات والرؤى والخبرات الكفيلة بتعزيز المبيعات وجودة التسويق وتحسين الإيرادات ضمن منطقة الشرق الأوسط".


المصدر: TOHPR