تعتزم دائرة التنمية الاقتصادية في إمارة عجمان إطلاق مبادرة أسبوع المتعاملين تحت شعار "أسبوع السعادة" والتي ستنظمها الدائرة  خلال الفترة من 22 -26 ابريل في مركز اسعاد المتعاملين في إمارة عجمان. ويأتي إطلاق المبادرة استجابةً لتوجّه الحكومة الرشيدة في ترسيخ مفاهيم السعادة لتصبح أسلوب حياة.

وقال سعادة علي عيسى النعيمي، المدير العام لدائرة التنمية الاقتصادية: "يكتسب "أسبوع السعادة" أهمية كونه ينطوي في إطار تعزيز التواصل المباشر مع المتعاملين والتعرّف على المعوقات والتحديات التي تواجههم ووضع الحلول المناسبة والضامنة لتحقيق سعادتهم، تماشياً مع الجهود الحثيثة التي تبذلها الدائرة لتعريف وتثقيف المتعاملين بالخدمات المقدّمة لهم وتلبية احتياجاتهم وتطلعاتهم وصولاً إلى ما يحقق سعادة الناس ورفاهية المجتمع.

وأضاف النعيمي: "نلتزم في الدائرة بتقديم كل ما يرقى إلى مستوى تطلعات متعاملينا وتحقيق سعادتهم ورضاهم، مدفوعين برسالتنا المتمثلة في بناء اقتصاد مزدهر لرفاهية سكان إمارة عجمان ونطلع من خلال هذه المبادرة إلى تقديم تجربة فريدة ومتميّزة لمراجعي مراكز إسعاد المتعاملين انطلاقا من التزامنا المستمر بالعمل وفق توجيهات سمو الشيخ أحمد بن حميد النعيمي، رئيس الدائرة، المتمثلة في تهيئة البيئة الحاضنة والمحفّزة لتحقيق السعادة للمتعاملين فضلاً عن تبني أفضل الممارسات والبرامج والخدمات الكفيلة لإسعادهم وتسهيل الاجراءات في إنجاز المعاملات وفق أعلى معايير الجودة، كون السعادة رحلة وطنية تضمن أن ينعم سكان إمارة عجمان بالسعادة والرفاه المجتمعي."

وتندرج المبادرة النوعية، في إطار سلسلة المبادرات الرامية إلى تقديم تجربة متميزة لجميع المتعاملين والمراجعين، من خلال التحسين المستمر لجودة الخدمات استناداً إلى قيم جوهرية قوامها الابتكار والإبداع والسعادة. ويتميز الحدث بجدول حافل بالنشاطات التفاعلية واللقاءات، فضلاً عن تكريم وتقدير المتعاملين المتميزين وأصحاب الاقتراحات المجدية.

والجدير بالذكر، سيتخلل الأسبوع المرتقب التعرّف على التحديات والمعوقات التي تواجه المتعاملين خلال إنجاز المعاملات، عبر إقامة منصة لتوعية وتثقيف المتعاملين وتعريفهم بالخدمات التي تقدمها الدائرة والقنوات المتاحة للحصول عليها، فضلاً عن تدريبهم على أساليب استخدام الخدمات الإلكترونية، على هامش سلسلة من اللقاءات المفتوحة التي تهدف إلى الاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم وتعريفهم بخطط الدائرة لتبسيط وتيسير الإجراءات.

 

المصدر: أورينت بلانيت للعلاقات العامة والتسويق

الأكثر قراءة

  • هذا الأسبوع

  • هذا الشهر

  • الجميع