أعلنت اليوم إيتنا انترناشونال الشركة المتخصصة في خدمات التأمين الصحي، عن تعزيز مزايا التغطية التأمينية لعملائها في تشخيص وعلاج فيروس كوفيد-19 والأمراض المعدية، وزيادة الفوائد لدعم الصحة البدنية والنفسية،

وتأتى هذه المزايا الجديدة في إطار السعى المتواصل للشركة لتوفير سهولة وفعالية الوصول للحلول المثالية لإدارة صحتهم ورفاهيتهم بشكل يومي.

وتتيح المزايا الجديدة للعملاء الوصول لإختبار فيروس كوفيد-19 بما يتوافق مع القوانين واللوائح المحلية الخاصة بذلك حتى في حال عدم وجود أعراض للفيروس، ما يساهم في دعم المؤسسات والأفراد في العمل على تجنب مخاطر العدوى، ويستفيد عملاء التغطية Pioneer أو Summit plans من إجراء إختبارات الأمراض المعدية ومنها كوفيد-19 والتي تشمل اختبار الأجسام المضادة في العيادات الخارجية، بالإضافة إلى تغطية اللقاحات والدعم النفسي كميزة جديدة لدعم الصحة البدنية والنفسية لهذه الفئة من العملاء دون تأثير على أسعار التغطية التأمينية.

وأوضح ديفيد هيلي الرئيس التنفيذي - أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا في شركة إيتنا انترناشونال، أن مختلف الدول في جميع أنحاء العالم حالياً تعمل على الحد من ارتفاع معدلات العدوى بفيروس كوفيد-19 من خلال استراتيجات رعاية صحية متخصصة، ولذا تحرص إيتنا انترناشونال على توفير تغطية تأمينية مرنة وقابلة للتكيف مع متطلبات الرعاية الصحية المتغيرة الناتجة عن الوباء العالمي، من خلال ضمان إمكانية حصول العملاء على إختبار كوفيد-19 أينما كانوا وفي آى وقت.

وقد تم تصميم المزايا الجديدة الواسعة النطاق بشكل متخصص لدعم العملاء خلال مراحل التشخيص وعلاج الصحة البدنية والنفسية، وكذلك توفير الحل المرن IPMI الذي تم تصميمه لدعم المؤسسات وأيضاً خطط Pioneer وIPMI المتخصصة للأفراد وعائلاتهم.



وتشمل مزايا التأمين الجديدة للعملاء الوصول إلى "Aetna Mind " النهج المتكامل المصمم لدعم صحتهم، والذي يتضمن تطبيق " Wysa" القائم على شات بوت تفاعلي ذكي ويشمل برنامج تدريب وأنشطة لتعزيز الصحة النفسية وتوجيه من المتخصصين، وبرنامج مساعدة الموظفين " EAP" لتعزيز الرعاية الصحية للعملاء، وأيضاً الدعم المتخصص من خلال الاستشارات الصحية مع الأطباء المؤهلين عبر برنامج "الرعاية الصحية عن بُعد" والذي يتضمن إمكانية الاستشارات والتشخيص عبر الهاتف أو الفيديو والإحالة في حال الضرورة، وكذلك تطبيق " myStrength" التفاعلي لإدارة المشكلات النفسية مثل التوتر والقلق، وأيضاً الوصول إلى بوابة الأعضاء " Health Hub" التي توفر المزيد من الدعم لصحة ورفاهية العملاء على مدار الساعة، فضلاً عن ذلك تتضمن المزايا الجديدة للأفراد والمؤسسات في برنامج مساعدة الموظفين " EAP " التواصل عبر الهاتف أو بشكل شخصى مع المتخصصين، كما سيتم تغطية العلاج النفسي للمرضى الداخليين من العملاء في خطط " Summit" و" Pioneer 1750" كميزة رائدة.

وأضاف ديفيد هيلي: "خلال العام الجاري، تسعى إيتنا انترناشونال للتركيز على دعم احتياجات رعاية الصحة النفسية للعملاء من خلال توفير البرامج والخطط القصيرة والطويلة الأجل الفعالة التي تلبي احتياجاتهم النفسية في آى مكان، وينعكس ذلك في إضافة المزايا الجديدة التي تشمل فوائد تقييم ورعاية الصحة النفسية كأولوية هامة بجانب الصحة البدنية".

المصدر: procre8


الأكثر قراءة